Цифровая инклюзия как путь к равенству: как КСЦОН «ВЕСТА» и Колледж телекоммуникаций и информатики СибГУТИ создают доступную цифровую среду для людей с инвалидностью

Ангарск — 15 Октября 2025 г.

В эпоху, когда цифровые технологии проникают во все сферы жизни — от образования и здравоохранения до общения и трудоустройства, — доступ к ним перестал быть привилегией и стал базовым правом. Однако для миллионов людей с инвалидностью цифровой мир по-прежнему остаётся закрытым: из-за отсутствия адаптированных интерфейсов, навигационных барьеров или просто недостатка знаний. Именно эту проблему решает уникальное партнёрство между Комплексным центром социального обслуживания населения «ВЕСТА» https://vestaan.ru (г. Ангарск, Иркутская область) и Колледжем телекоммуникаций и информатики Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики (СибГУТИ, г. Новосибирск).

Этот союз социальной сферы и IT-образования стал примером того, как технические знания могут служить гуманистическим целям — и как молодые специалисты в области цифровых технологий учатся проектировать не просто «умные» системы, а человекоориентированные.

От запроса — к решению

Инициатива родилась в 2023 году, когда в рамках нацпроекта «Демография» центр «ВЕСТА» начал масштабную цифровизацию своих услуг: онлайн-запись на реабилитацию, электронные портфолио подопечных, дистанционные консультации. Однако быстро выяснилось: многие пользователи — особенно пожилые и люди с нарушениями зрения, слуха или когнитивными особенностями — не могут пользоваться стандартными цифровыми платформами.

«Мы столкнулись с тем, что даже самая удобная форма на сайте может быть непреодолимым барьером для человека с ДЦП или аутизмом, — рассказывает заместитель директора КСЦОН «ВЕСТА» по ИТ-развитию Марина Егорова. — Тогда мы обратились в СибГУТИ — не просто за технической помощью, а за партнёрством».

Колледж телекоммуникаций и информатики СибГУТИ, известный подготовкой высококвалифицированных специалистов в области веб-разработки, кибербезопасности и UX/UI-дизайна, с энтузиазмом откликнулся. Уже в начале 2024 года был подписан договор о сотрудничестве, а весной стартовал совместный проект «Цифровая доступность: от кода — к человеку».

Студенты-разработчики в роли социальных дизайнеров

Суть проекта — в практической интеграции. Студенты колледжа СибГУТИ регулярно выезжают в Ангарск, где знакомятся с реальными пользователями: общаются с подопечными центра, наблюдают за их взаимодействием с устройствами, фиксируют трудности. На основе этих наблюдений они разрабатывают адаптивные цифровые решения.

Среди первых результатов:

• Веб-портал «ВЕСТА Онлайн» с режимами для слабовидящих (высокий контраст, увеличенный шрифт, голосовое управление), для людей с нарушениями моторики (управление клавиатурой и сканером глаз), а также упрощённая версия для пользователей с когнитивными нарушениями (минимум текста, иконки, пошаговые подсказки).
• Мобильное приложение «Мой путь в ВЕСТУ», включающее навигацию по зданию центра с тактильной и звуковой поддержкой, напоминания о занятиях и возможность вызова помощника одним нажатием.
• Чат-бот с поддержкой альтернативной коммуникации, понимающий не только текст, но и изображения, эмодзи и предустановленные фразы — особенно полезен для людей с аутизмом или речевыми нарушениями.

«Раньше я думал, что хороший интерфейс — это красивый и быстрый, — делится студент 3 курса Артём Лазарев. — Теперь понимаю: хороший интерфейс — это тот, который всем открывает дверь».

Образовательный синтез: IT + социальная работа

Партнёрство вышло далеко за рамки разработки. В учебный план колледжа СибГУТИ внедрён факультативный курс «Дизайн для всех: основы цифровой инклюзии», который читают как преподаватели колледжа, так и специалисты «ВЕСТЫ». Студенты изучают не только стандарты WCAG и ГОСТ Р 52872-2012, но и основы дефектологии, особенности восприятия у разных групп инвалидности, этику взаимодействия.

В свою очередь, сотрудники «ВЕСТЫ» проходят курсы повышения квалификации по цифровой грамотности, управлению контентом и основам кибербезопасности — чтобы уверенно сопровождать подопечных в онлайн-пространстве.

От Ангарска — ко всей стране

Успех проекта не остался локальным. В 2025 году Минцифры России включило опыт «ВЕСТЫ» и СибГУТИ в национальный реестр лучших практик цифровой инклюзии. Методические рекомендации по созданию доступных социальных порталов, разработанные в рамках партнёрства, рекомендованы к использованию в КЦСОН по всей стране.

Кроме того, студенты колледжа запустили открытую библиотеку компонентов «IncluCode» — набор готовых UI-элементов с поддержкой различных режимов доступности, которую могут бесплатно использовать разработчики социальных сервисов.

Будущее — без цифровых барьеров

«Мы не просто делаем сайты удобнее, — говорит директор КСЦОН «ВЕСТА» Елена Соколова. — Мы формируем культуру, в которой технический прогресс не оставляет никого позади. И именно такие проекты показывают: инклюзия начинается не с закона, а с кода».

А в Новосибирске уже звучит новая мечта: создать на базе колледжа СибГУТИ лабораторию цифровой инклюзии, где студенты будут разрабатывать решения не только для социальных учреждений, но и для школ, больниц, транспорта — для всей инфраструктуры равных возможностей.

Так, на стыке ангарской земли и новосибирского IT-кампуса рождается новая парадигма цифрового мира — не для избранных, а для всех. Потому что в будущем, к которому мы стремимся, каждый клик должен быть возможен. Для каждого.

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте КСЦОН Веста Ангарск по ссылке https://vestaan.ru